Quando i prodotti sono disponibili in magazzino, i tempi di spedizione sono tra i 5-15 giorni lavorativi. Tuttavia, durante i periodi di grande affluenza i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi a causa del maggiore volume di ordini. Per maggiori informazioni riguardo le tempistiche di spedizione del proprio ordine si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo e-mail servizioclienti@pergolux.it.

Le pergole vengono consegnate tramite il nostro principale partner logistico, HLT. Gli ordini vengono consegnati comodamente presso l´indirizzo indicato durante il check-out in diversi pacchi su pallet da circa 45-55kg. Prima della consegna, i nostri partner vi contatteranno per accordare un giorno e un orario in cui sia presente qualcuno.

È possibile completare il pagamento tramite carta di credito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e bonifico bancario

L´ordine va pagato per intero al momento del check-out. Non appena il pagamento sarà completato, l´ordine verrà elaborato e, se disponibile in magazzino, preparato per la spedizione.

Assolutamente sì! Con le nostre tende schermanti o le nostre pareti in vetro, è possibile proteggersi dal vento.
Le nostre tende sono peò consigliate solo per venti leggeri.

A seconda del modello, le lamelle dei nostri prodotti possono reggere un carico di neve fino a 150kg/mq. Di conseguenza, anche le nevicate più intense non rappresentano un problema.

Le nostre pergole reistono, a seconda del modello, a venti superiori ai 110 km/h. In caso di venti forti, consigliamo di lasciare le lamelle socchiuse, così da creare meno resistenza al vento.

La struttura delle lamelle e delle travi, fa in modo che l´interno della pergola sia completamente impermeabile e che l´acqua defluisca verso l´esterno grazie a un sistema di drenaggio integrato. L´acqua uscià poi da dei busi posizionati alla base delle colonne portanti.

Attualmente non abbiamo un partner per il montaggio delle pergole in Italia . Tuttavia, le nostre pergole sono state progettate appositamente per consentire ai nostri clienti di montarle facilmente in totale autonomia. Ogni anno, centinaia di clienti montano le loro pergole con successo e senza difficoltà!

È possibile aggiungere accessori alle pergole anche al di fuori della nostra gamma prodotti. In ogni caso, consigliamo sempre di utilizzare gli accessori Pergolux, poiché progettati specificatamente per le nostre pergole.

Di norma, in due ci si mette 3-5 ore, che possono variare ovviamente in base a dimensioni della pergola e manualità dei clienti. Per quanto riguarda gli accessori, non è richiesto molto tempo e ci si mette generalmente meno di un´ora.

Ciò che è fondamentale è che ci sia una superficie solida alla quale ancorare la pergola. Di conseguenza, legno e cemento si prestano benissimo a un fissaggio sicuro e stabile.

Assolutamente no! Le nostre pergole sono state progettate proprio con l´idea di poter essere montate da chiunque. Raccomandiamo sempre di essere in due al momento del montaggi o, nel caso non ci si sentisse sicuri ad assemblare la pergola autonomamente, a chiedere supporto a un artigiano nella zona.

Sebbene non offriamo ancora pergole su misura per il mercato italiano, è nostra intenzione riuscire a offrire questa possibilità nel breve termine.
Nel caso si vogliano coprire superfici di dimensioni maggiori, è sempre possibile combinare le nostre pergole.
In alternativa, consigliamo sempre di scriverci a servizioclienti@pergolux.it per trovare una soluzione ottimale.

Una pergola PERGOLUX è fondamentalmente un prodotto che non richiede manutenzione. Si consiglia comunque di lubrificare tutte le parti mobili due volte all'anno, all'inizio della primavera e prima dell'inverno.

Il materiale di costruzione della pergola è l'alluminio verniciato a polvere. Ciò significa che il prodotto può resistere facilmente a diversi agenti atmosferici. Non sarà danneggiata né dal freddo né dal caldo.