Ho ricevuto questa pergola con l'imballo perfetto e nei tempi previsti. Purtroppo lo spedizioniere non offre la possibilità di avere a disposizione un tracking (potete in caso chiedere al servizio clienti super disponibile aggiornamenti sulla spedizione). Raccomando di organizzarsi per essere a casa il giorno in cui arriva la pergola in modo da seguire lo scarico dei colli (se non si ha tempo di montare subito la pergola, pensare a dove stoccare una decina di scatole abbastanza ingombranti, nel mio caso lunghe fino a 5mt). Io ho comprato la versione 3x5 con luci led e lampada riscaldante e in 3 ci si mette comodamente 5 ore per il montaggio. Raccomando di assicurarsi di avere una superficie perfettamente in piano, altrimenti dovrete procurarvi dei piedi per livellarla (come fatto da noi). Consiglio di scaricarvi e stamparvi le istruzioni e leggervele prima del montaggio, così da partire con le idee chiare. Questo vi farà risparmiare un oretta di montaggio.
Una pecca per chi compra luci led e lampada: le istruzioni non sono chiare su come posizionare la lampada se non si ha a disposizione una parete adiacente alla pergola per fissarla (o come me hai una parete con il cappotto e che quindi rende un incubo fissare qualsiasi cosa). Noi abbiamo risolto fissando la lampada nella corsia per i vetri. Una volta montata crea un ambiente molto bello. I led sono obbligatori: semplicemente splendidi.
Se avete qualsiasi dubbio (anche per le agevolazioni fiscali) rivolgetevi al servizio clienti che sono gentilissimi e super disponibili.
Propongo un suggerimento per Pergolux: all'interno della scatola suggerisco di mettere un qrcode con il link diretto alle istruzioni del prodotto senza dover cercare il modello (discorso valido soprattutto per gli accessori) sul vostro sito. Anche perché sul web appaiono versioni vecchie dei manuali che rallentano l'installazione. Inoltre, considerando il costo del prodotto, mettere una versione cartacea delle istruzioni dentro non guasterebbe.
Eccellente qualità del prodotto.
Arrivata prima di ferragosto.
Comunicazione eccellente.
La pergola é ben costruita, dà un idea di solidità con linee pulite e gradevoli. I tempi di consegna sono stati un po' più lunghi del previsto a causa di stazionamenti nei magazzini degli spedizionieri
(una settimana circa a Como, forse per motivi logistici).
Il montaggio é stato abbastanza semplice senza troppi intoppi.
Nel complesso siamo soddisfatti del risultato ottenuto. Ottimo il rapporto qualità / prezzo.
Ottima schermatura solare, buona fattura e facilità di utilizzo.
Buon prodotto e ottimo rapporto qualità prezzo. Abbiamo avuto un piccolo problema con alcune viti, ma è stato prontamente risolto dal servizio clienti. Assolutamente soddisfatti!
Facili da installare rispetto alla pergola. Fanno un bellissimo effetto di notte. Consigliatissime!
Molto soddisfatta dell’acquisto! Mi piace moltissimo . Consigliata al 100%
Fantastica anche l’assistenza clienti !
Pergola arrivata in tempi brevissimi e imballata benissimo .
Materiali ottimi prezzo giusto per quello che offre . Consiglio
Sono molto soddisfatto di tutte le varie fase di acquisto. Dal primo contatto con il consulente Rosario; professionale e gentile, ai tempi di consegna e realizzazione finale. Bella azienda. Grazie a tutti.
Ho acquistato due pergole Sundream S2 4x3 e confermo che la qualità è alta: lo si nota dalle finiture, dalla precisione nell'assemblaggio, dalla cura estrema dell'imballaggio. Unico neo: potevano pensare ad un kit per affiancare due pergole. Bella l'idea del manuale stile Lego.
Giulia del servizio assistenza: eccezionale!!
Non trovo eccessivamente seria la politica dei prezzi "ballerini" ogni volta che entri nel sito trovi un prezzo diverso..
Sono molto soddisfatto dell'acquisto. La pergola è molto bella e si nota la robustezza. Avevo guardato molti altri prodotti prima dell'acquisto e devo dire che un prodotto di questa qualità lo si trova per un 30/40% in più.
Passiamo al montaggio:
Si può fare ma è abbastanza impegnativo e bisogna avere un po' di manualità. Bisogna essere almeno in due, ma essere in tre o anche quattro aiuterebbe notevolmente.
Alcuni spunti di miglioramento:
Ho molto apprezzato il video per il montaggio ma andrebbe migliorato considerando che il montaggio viene fatto in presenza di gravità! Sul video le travi fluttuano ma nella realtà ovviamente pesano un sacco.
Ci sono delle inesattezze sulle istruzioni cartacee, piccole cose che però ti fanno perdere tempo.
Alcune cose non sono inoltre a mio avviso fattibili. Come fai a fissare al basamento la pergola una volta montata completamente? E' meglio procedere al fissaggio prima di montare le lamelle per poterla ancora spostare.
Bellissima pergola.Ottima assistenza e spedizione perfetta
Complessivamente la valutazione è più che positiva, anche se non è mancata qualche difficolta in fase di montaggio, ma andiamo con ordine:
ASSISTENZA: Ottima
In fase d'ordine e successivamente in fase di consegna ho sempre trovato supporto e disponibilità, ho richiesto da prima un posticipo della consegna e successivamente un anticipo e ho trovato sempre cortesia e disponibilità, inoltre mi è stato offerto un upgrade gratuito alla nuova versione S3 anche se avevo fatto l'ordine a marzo
CONSEGNA: Buona
Nessun problema in fase di consegna sono stato contato qualche giorno prima dal corriere per chiedermi informazioni sull'accessibilità del luogo di consegna e successivamente per concordare la consegna. Un unico appunto, un paio di confezioni erano danneggiate ma fortunatamente il materiale era integro.
MONTAGGIO: Buono, ma ....
Diciamo che, essendo la versione più grande, il montaggio è stato impegnativo e non ha aiutato qualche imprecisione nel manuale rispetto alla realtà. Per esempio alcuni pezzi erano stati inseriti nelle buste sbagliate o non li trovavi in quanto erano già premontati, inoltra alcuni passaggi erano proprio sbagliati, per esempio abbiamo dovuto smontare alcuni pezzi appena montati come indicato dal manuale per poter installare le luci, inoltre abbiamo dovuto ingegnarci (martello e cunei di legno) per installare la prima lamella vicino al montante centrale in quanto seguendo la procedura da manuale non era proprio fattibile in quanto la leva di movimentazione delle lamelle, premontata, ne impediva l'installazione. L'impressione è che il manuale non tenga conto delle specificità del modello, che presenta un montante centrale che nelle versioni più piccole non c'è e quindi non impedisce il montaggio delle lamelle come da manuale.
QUALITA' : Buona
Nel complesso la qualità è buona, gli assemblaggi sono precisi, l'aspetto è ottimo e da una sensazione di solidità.
CONSIGLI:
Per facilitare il montaggio vi consiglio di procurarvi una chiave a cricchetto per inserti, molto sottile, vi faciliterà l'installazione delle lamelle, in quanto nella versione a muro lo spazio per fissarle non è più di 5 cm.
CONCLUSIONI:
Complessivamente il giudizio è positivo, direi che la ricomprerei e la consiglio, ma solo a chi ha una buona manualità e doti di problem solving in fase di montaggio.
BELLA PERGOLA , BUONI I MATERIALI E LA ROBUSTEZZA DEI PROFILI. UNICA PECCA LE LUCI RGB CHE DA SUBITO HANNO AVUTO DEI PROBLEMI NEL COLORE . FATTA SEGNALAZIONE AL SERVIZIO CLIENTI IL QUALE A DISTANZA DI 10 GG NON MI HA ANCORA DATO RISPOSTA ALLA PROBLEMATICA . MI RISERVO DI RIVALUTARE LA RECENSIONE UNA VOLTA CHE IL SERVIZIO POST VENDITA MI DARA' RISPOSTA E SOLUZIONE IN MERITO .
Prodotto buono e di ottimi materiali. Lungo il processo di assemblaggio, 2 persone 7 h, però ne vale la pena. Unico problema sulle luci rgb che hanno prima presentato un colore strano su un pezzo di led e dopo 2 giorni alcuni led si sono spenti. Contattato l'assistenza documentando e descrivendo con foto, devono ancora darmi risposta in merito. In attesa prima di valutare con miglior recensione.
Le tende sono a scatto e si possono posizionare su tre altezze. Restano belle tese e l’ombreggiatura funziona! Valide, forse le prenderò anche per i due lati meno esposti perché funzionerebbero da schermo, aumentando la privacy piacevolmente.
Superata la perplessità di fare un acquisto così importante on line devo dire che tutti i dubbi si sono risolti sin dai primi contatti. Corretti i termini di pagamento che il trasporto, puntualissimo e organizzatissimo. Siamo riusciti a montarla ieri e devo dire che non è proprio un gioco da ragazzi, anche perché la solidità del materiale rende impegnativo sostenere le travi. Non è stato semplicissimo e in tre ci hanno messo una giornata intera ma la qualità era percebile anche ad un estraneo ai lavori! Bella, furbissime le luci, le tende, semplice l’uso del telecomando per ruotare le alette. Soddisfattissima dell’acquisto!
Pergola arrivata nei tempi previsti, quando arriva la merce bisogna scaricarla da sé quindi servono almeno due uomini.
Ho deciso di farla montare da un falegname del paese e non è stato per nulla facile, ci hanno messo quasi 2 gg lavorativi, era la prima volta che montavano una pergola, ma comunque sconsiglio il fai da te se non si è abili in queste cose.
Risultato:
Beh che dire, fantastica, la struttura sembra davvero robusta e ben fatta, ed i led danno quel tocco in più.
NB:
Ho dovuto fare dei piedini di rialzo in quanto altrimenti sarebbe rimasta dinanzi la finestra, io già lo sapevo, ma vi consiglio di controllare bene le misure.
Nonostante la mia iniziale esitazione, dovuta al costo elevato e all'acquisto online, senza poter vedere il prodotto dal vivo, ho deciso di fidarmi delle numerose recensioni positive. Devo ammettere che la mia scelta è stata pienamente ripagata, e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla qualità del prodotto.
L'assemblea è stata un piacere. Tutto è stato perfetto. Non vediamo l'ora che arrivi l'estate ;-)
Soddisfattissimo…
Consegna puntuale
Assistenza Top!
Qualità dei materiali oltre ogni più favorevole aspettativa
Consigliatissima!
Ottimo prodotto pergola 4x5 SunDreamS2 servizio clienti molto preparato ..nella fase di assemblaggio ci simo accorti con la dita per il montaggio che mancavano due alette para sole e delle viti per assemblaggio . chiamato servizio clienti Sig. Gianfranco molto disponibile subito segnalato pero sono passate due settimane senza aver avuto una risposta quindi mi trovo in alto mare . spero di ricevere i pezzi il prima possibile per terminare i lavori .
Bellissima pergola! Ottimo rapporto qualità prezzo. La nostra 3x5 unica sul mercato con 4 pali. Montaggio più impegnativo di quanto indicato. Istruzioni non sempre chiare. Sarebbe opportuno che l’azienda fornisse sul territorio servizio e assistenza mo raggio. Nel complesso ottimo prodotto!
Pergola 4x4 freestanding , bianca , stupenda , solida , facile da montare , in dotazione non manca niente anzi , tutta la ferramenta in inox , anche i più piccoli particolari. montata in questi giorni. Arrivata in circa 2 settimane. Molto molto soddisfatto del risultato e della qualità del prodotto. Le foto parlano da sole. Grazie Pergolux
